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邮件在投递过程中检测出包含病毒内容,会被丢弃。出现此类情况,建议:
1、请发件方尝试全盘查杀电脑后,重新发送邮件;
2、请核实邮件中是否包含.exe等可执行类文件,或是包含宏的表格(存在安全漏洞)等,可尝试删除附件后,重新发送,查看问题是否改善;
3、如仍存在该问题或您仍需发送附件中的文件,可尝试压缩加密后添加至附件重新发送,查看问题是否改善。(压缩加密的操作方式如下:选中需要压缩的文件,右击——添加到压缩文件——设置密码——确定。)
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